こんにちは??
いつもブログをご覧いただきありがとうございます♪
以前、【ブライダル・ホテル科】1年生の
『電話応対』授業に潜入した様子をSNSでご紹介しましたが
今日は電話応対の”テスト”がおこなわれるという情報をGETしましたので
潜入したいと思います♪
社会人になると電話応対は避けて通れない道です
卒業生からも『電話の授業は今とても役に立っている！』とよく耳にします♪
簡単そうでと～っても難しいのが電話応対です！！
学生も一生懸命取り組みます！！
社会に出る上で、会社での電話応対は基本中の基本です！
修得するまでには基礎知識とともに経験も必要になります?
電話応対技能検定という資格試験もありますので
出来る限りたくさんの練習をすることが
より早く修得する道です✨
会社ではお客様から、そして関係企業から、
電話がとてもたくさんかかってきます！
電話では相手のお顔が見えませんので、
素早く電話に出て、美しい日本語と心地よいトーンとスピードで
話すことが大切なのです✨
先生からは「もう少しゆっくり話してみようか」と
指導が入ることもあったり、
「聞き取りやすい声で良いですよ」と
お褒めの言葉をいただけた学生もいます?ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ
1年生は来月からインターンシップに行きます‼
電話応対をしているスタッフさんの姿を
近くで目にする機会もあると思いますので、
とても勉強になるはずです！！
現場での経験を吸収し、
レベルアップに向けて継続して頑張りましょう?
どのような業界にいても役に立つ電話の授業のご紹介でした♡
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