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2022.08.30 医療・総合事務科 ブログ

事務処理能力だけじゃない!会社の顏となる大切な患者応対、接遇マナー

こんにちは★ 学生課のAKIRAです🌼

医療秘書・医療事務科では、
さまざまな資格を取得するのが本校の魅力ではありますが、

それだけではございません(´゚д゚)!!!

医療事務として、
病院・クリニックのとなる受付・患者応対での対応力も求められ、

現場で即戦力となるよう本学科では、
患者応対の力を養う授業にも取り組んでいます。

壽﨑先生の「患者応対」の授業に潜入👀✌✨

まずは、個人での第一印象病院における第一印象について☝

では、笑顔についての時と場合TPOによって、
どんな顏・動作・姿勢について具体的に学んでいきます☝

壽﨑先生はクリニックで事務長を務められた経歴をがあり、

実際の現場での対応、立場の在り方についても踏まえながら
どう対応するべきか教えてくれます✨

医療の現場では、小さなミスと思っていても
組織全体の大きな問題に発展することもあります💦

自己責任だけでなく、組織的責任であることを自覚し、
人の生命に関わる問題でもあることを自覚する必要があります。

授業はまだまだ続きますが、今日はここまで!
お邪魔しました✨

どんな授業があって、どんな資格取得をしているの?

授業内容や取得資格、キャンパスライフなど
詳しく知りたい方は
ぜひ一度オープンキャンパスにお越しください!

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