医療秘書・医療事務科では医療事務員として働くために
必要な資格取得、技術はもちろん、プラスαの力を身に
つけるための授業を取り入れています?‼
今日はそのひとつ『電話応対』の授業の様子をご紹介?
グループワークをしています(^^)♪
みんなで相談しながら一番良い言い回しなどを考えていきます！
講師の渡部先生が丁寧に教えてくれます(>0<)
正しい日本語で応対することは受付で接客する上でも
必須になってきますね?また、仕事をするようになると
必ず電話で受け答えする機会も増えるので社会に出る前に
電話のルールについて勉強できるのも嬉しいですね✨
ビジネスマナーや接遇教育にも力をいれている
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